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Image de Gabrielle Henderson

Conditions Générales de Vente – Livraison de Béton (Belgique) 1. Champ d’application Les présentes conditions générales de vente (ci-après les « CGV ») s'appliquent à toutes les offres, commandes, ventes et livraisons de béton par [Nom de l'entreprise] (ci-après « le Vendeur ») à ses clients (ci-après « le Client »), sauf dérogation écrite expresse convenue entre les parties. 2. Commandes 2.1. Toute commande doit être confirmée par écrit ou via un moyen électronique accepté par le Vendeur. 2.2. Le Client est seul responsable du choix du type de béton, des quantités commandées, et de leur adéquation avec l’usage prévu. 3. Prix 3.1. Les prix sont exprimés en euros, hors TVA, et peuvent être révisés à tout moment en fonction de l’évolution des coûts de production, des matières premières ou de la législation. 3.2. Les frais de transport, de pompage, d’attente sur chantier ou de nettoyage sont facturés en sus selon le tarif en vigueur. 4. Livraison 4.1. Les délais de livraison sont indicatifs et dépendent notamment des conditions climatiques, de la circulation, ou de l’approvisionnement en matières premières. 4.2. Le Client est tenu d'assurer l'accessibilité du site et la sécurité de déchargement. 4.3. Toute attente sur chantier au-delà de 30 minutes sera facturée. 4.4. Le béton est livré conformément à la norme NBN EN 206 et ses annexes belges. 5. Réception – Réclamations 5.1. Le Client ou son représentant est tenu de vérifier la conformité du béton livré au moment du déchargement. 5.2. Toute réclamation visible doit être signalée immédiatement sur le bon de livraison, sous peine d’irrecevabilité. 5.3. Aucune réclamation ne sera admise si le béton a été mis en œuvre. 6. Paiement 6.1. Sauf convention contraire, les factures sont payables par anticipation à la commande sur la plateforme. Le paiement génère la livraison 6.2. En cas de non-paiement, des intérêts de retard de 10 % l’an seront dus de plein droit, ainsi qu’une indemnité forfaitaire de 10 % avec un minimum de 100 €. 6.3. Le Vendeur se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute livraison en cas de non-paiement. 7. Responsabilité 7.1. Le Vendeur n’est responsable que des défauts de conformité du béton prouvé scientifiquement et analysé dans un laboratoire agréé. 7.2. Il ne peut être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise mise en œuvre ou d’un stockage inadéquat du béton sur chantier. 8. Force majeure Le Vendeur ne pourra être tenu responsable en cas de force majeure (grève, incendie, pénurie de matières premières, conditions climatiques extrêmes, etc.). 9. Clause de réserve de propriété La marchandise livrée reste la propriété du Vendeur jusqu’au paiement intégral du prix. 10. Traitement des données personnelles Les données du Client sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Elles ne sont utilisées qu’à des fins commerciales et contractuelles. 11. Droit applicable – Tribunal compétent Les présentes CGV sont régies par le droit belge. En cas de litige, les tribunaux de l’arrondissement judiciaire du siège social du Vendeur sont seuls compétents. Fait à WEVELGEM Nom de enterprise: BETON EXPRESS/ ROCRIDEL Adresse: KLOOSTERSTRAAT 12 8560 WEVELGEM TVA: [N° TVA BE 0441225680 Contact: [Email info@betonexpresswebsite.com) Frederic@betonexpresswebsite.com +32471781764 +32 493979536

Politique de Livraison – BÉTON EXPRESSDernière mise à jour : [à compléter]1. Zone de livraisonBÉTON EXPRESS assure la livraison de béton prêt à l’emploi dans l’ensemble de la région du Hainaut Occidental (Belgique). Les commandes sont traitées dans la limite des zones accessibles à nos partenaires transporteurs.Pour toute demande en dehors de cette zone, un devis spécifique pourra être établi.2. Modalités de commandeLes commandes sont effectuées exclusivement en ligne via notre plateforme www.betonexpresswebsite.com. Afin de garantir un service optimal, le client doit fournir toutes les informations nécessaires à la livraison :- Adresse précise du chantier- Accessibilité du site (largeur d’accès, pente, sol stabilisé, etc.)- Date et créneau horaire souhaités- Type de béton, volume, options éventuelles (pompage, adjuvants...)Toute commande validée fera l’objet d’une confirmation par notre équipe sous 24 heures ouvrées.3. Délais de livraisonLes livraisons sont généralement réalisées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables suivant la validation de la commande. Nous livrons du lundi au samedi, selon disponibilité des centrales et transporteurs.Les créneaux horaires sont indicatifs. Un léger décalage peut intervenir selon les conditions de circulation, météorologiques ou les contraintes logistiques.4. Conditions d’accès au chantierLe client est responsable de garantir l’accessibilité du chantier au camion toupie :- Voie carrossable d’au moins 3 mètres de large- Sol stabilisé- Absence d’obstacles (câbles aériens, branches, portails trop étroits, etc.)Si l’accès n’est pas possible ou nécessite des moyens particuliers (pompe à béton), des frais supplémentaires pourront être facturés.En cas d’impossibilité de livraison imputable au client, la prestation pourra être facturée en totalité.5. DéchargementLe temps de déchargement standard est de 30 minutes. Tout dépassement peut entraîner des frais de stationnement supplémentaires facturés par tranche de 15 minutes.Le client doit veiller à la présence de personnel suffisant pour réceptionner le béton à l’heure convenue.6. Frais de livraisonLes frais de livraison sont inclus dans le prix affiché sur notre site pour les zones standards. Pour les zones éloignées ou à accès difficile, un supplément pourra être appliqué après évaluation.7. RéclamationsToute réclamation liée à la livraison (retard, défaut de conformité du produit, problème d’accès, etc.) doit être signalée immédiatement sur le bon de livraison, en présence du chauffeur.Aucune réclamation ne pourra être acceptée une fois le béton coulé ou utilisé.8. Cas de force majeureBÉTON EXPRESS ne pourra être tenue responsable des retards ou empêchements de livraison dus à un cas de force majeure (intempéries, grève, incident technique, blocage routier, etc.).9. Modification ou annulation de commandeToute modification ou annulation doit être notifiée au minimum 48 heures ouvrables avant la date de livraison prévue. Passé ce délai, la commande pourra être facturée en totalité.

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